「それ、進行管理がやる意味ある？」と言われたことがある人へ
進行管理担当自分の仕事って、本当に必要とされてるのかな……
広告業界で20年以上、制作進行管理をやってきました。正直に言うと、私自身もこの言葉を受けたことがあります。最初はざわっとした。でも今振り返ると、あの言葉があったから自分の仕事の意味を本気で考えるようになったとも思っています。
「いらない」と言われる進行管理と、「いないと困る」と言われる進行管理。何が違うのか。現場で20年見てきたことをそのまま書きます。
「いらない」と言われる進行管理、「いないと困る」と言われる進行管理
20年現場を見てきて、この2種類の進行管理は、行動パターンがはっきり違います。
- 「なんでも大丈夫です」が口癖
- 情報をそのまま右から左に流す
- 判断を求められると「どうしますか？」と聞き返す
- 問題が起きてから動く
- 何かあった時にしか連絡しない
- 自分の意見と懸念を添えて伝える
- 情報を一度自分の中に通してから動かす
- 選択肢を用意してから判断を仰ぐ
- 問題が起きる前に手を打つ
- 報告・確認のタイミングを自分で作る
どちらも「悪意がある」わけではありません。「いらない」と思われやすい行動のほとんどは、配慮のつもりだったり、忙しすぎて余裕がなかったりするケースです。でも結果として、周りからの評価は変わっていきます。
「なんでも大丈夫です」が信頼を失わせる
進行管理をしていると、つい口に出てしまう言葉があります。「なんでも大丈夫です」「お任せします」——相手への配慮のつもりで言っている。でもこれが積み重なると、周りからこう見られていきます。「この人、何も考えていないのかな」と。
新人のころ、クライアントへの資料修正の確認で「どちらでも大丈夫です」と返したことがありました。結果、思っていた方向性と全然違うまま進んでしまって、後から全修正になった。営業に「なんであの時確認しなかったの？」とかなりきつく言われた。
あのとき気づいたのは、「なんでも大丈夫」は配慮ではなく、判断を相手に丸投げしているということです。進行管理が受け皿になりすぎると、周りが疲弊していく。判断をしない、意見もない、ただ流しているように見えたら、「この人がいる意味は何？」という話になっていきます。
「どちらでも」と言いたい場面でも、一歩踏み込んで「私はAの方が〇〇の理由でいいと思いますが、いかがでしょうか」と添えるだけで、まったく受け取られ方が変わります。意見を持っている人間だと認識されるかどうか——それだけで信頼の積み上がり方が違います。
情報を右から左に流すだけなら、ツールでいい
「Aさんがこう言っていたので、Bさんに伝えます」「この日でいかがでしょうか」——ただ情報を橋渡しするだけなら、チャットボットでもできます。進行管理の価値は、情報を一度自分の中に通して、意味を理解してから動かすことにあります。
スケジュールは本当に無理がないか。伝え方は相手にとってわかりやすいか。この連絡の裏にある意図は何か。こういうことを一度考えてから動く人と、そのまま流す人では、現場への影響がまったく違います。「通す」ことに意識があるかどうかが、進行管理の価値を分けます。
私は毎朝、進行中の案件をA・B・Cで分けてノートに書き出す習慣を続けています。
- A今日中に動かす——締め切りが迫っている・誰かが待っている案件
- B注意しておく——まだ余裕はあるが、何かあれば即対応が必要な案件
- C保留でも大丈夫——今週中に動けば問題ない案件
この作業をするだけで、日中の判断が速くなります。「何を優先するか」を自分の中に持っておくと、急な割り込みが入っても焦らなくなる。「とりあえず受ける」ではなく「Aだから今すぐ動く、Cだから後でいい」と瞬時に判断できます。これは地味な習慣ですが、続けると現場での動き方がまったく変わります。
「いないと困る」と言われた瞬間の話
ある大型キャンペーンで、営業から「全部任せたい」と言われたことがあります。最初は正直、不安でした。でも各所と密に連絡して、リスクを先に潰していった。問題が起きる前に動く。誰かが困る前に手を打つ。それを続けました。
「正直、安心して任せられた」——納品後に営業からそう言われました。
この仕事の手応えって、派手には見えない。プロジェクトがうまく回っているとき、表に出るのはクリエイターや営業です。進行管理がうまくいっているときほど、何も起きていないように見える。火を事前に消しているから、火事が起きないわけです。だから評価されにくい。でもだからこそ、「安心して任せられた」という言葉は、他の職種ではなかなか言ってもらえない言葉でもあります。
「いないと困る」と言われる進行管理は、目立たない。でも、その現場で一番信頼されている人間です。
「いらない」と言われない進行管理の条件
20年見てきて、「いないと困る」と思われている進行管理に共通することがあります。一言で言うと、思考停止しないことです。
- 案件の方向性が曖昧なとき「どうしますか？」だけでなく「こういう選択肢があります、懸念はここです」と添えて伝える
- 誰かの判断を待つだけでなく、自分ごととして動く
- クライアント・制作・営業の三者の間で、何を優先するか判断軸を持って動く
- 困っている人に先回りして手を差し伸べる
- 「一歩先を読む」習慣を意識的に続ける
派手なスキルは必要ありません。これを続けると「この人、すごく助かる」になっていきます。クライアントの要望、制作現場の状況、営業の都合——三者が一致することはほとんどありません。その間で誰が止まると全体に影響が出るか、判断軸を持って動ける人が現場を動かせます。
進行管理のスキルは、転職市場でも評価される
進行管理という仕事は、社内での評価が見えにくい分、自分の市場価値もわかりにくい。「自分はこの仕事で本当に評価されているのか」「他の会社に行っても通用するのか」——これがわからないまま働き続けている人が多いと思います。
私自身、転職活動をしてみて初めて気づいたことがあります。進行管理のスキルは、広告業界の外でも求められています。プロジェクト全体を俯瞰する力、ボトルネックを先に潰す力、立場が違う人たちをつなぐ力——これは他の職種では簡単に身につかないスキルです。IT業界のPM・PMOや、製造業の生産管理、経営企画職など、「進行管理の経験がある人」を求めている現場は広告業界の外にも確実にあります。
「いらない」と言われて自信をなくしているなら、一度自分の市場価値を外から見てみることをおすすめします。今すぐ転職しなくていい。ただ、自分の価値を正しく知っておくことは、今の仕事を続ける上でも大事なことだと思っています。
「進行管理がやる意味ある？」と言われた日、僕はざわっとした。でも今はこう思っています。あの言葉をもらえたから、自分の仕事の意味を本気で考えられた。その問いを持ち続けている人が、現場で一番頼りにされる進行管理になっていく。
- 「なんでも大丈夫」は配慮ではなく判断の丸投げ——意見を添えるだけで評価が変わる
- 情報を右から左に流すだけならツールでいい——一度自分の中に通して動かすことが価値
- 毎朝A/B/Cで案件を分類する習慣が、日中の判断スピードを変える
- 「安心して任せられた」という言葉は、他の職種ではなかなか言ってもらえない
- 「いらない」と「いないと困る」の差は能力ではなく「思考停止しているかどうか」
- 進行管理のスキルは転職市場でも評価される——一度外から自分の価値を見てみる価値がある
自分の市場価値を、一度外から見てみる
「進行管理の自分が、転職市場でどう評価されるか知りたい」——そのくらいの気持ちで、まず見てみてください。広告業界を知っている担当者に話すと、自分では気づいていなかった強みが見えてくることがあります。
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